當下，“造節”已經成為了商家帶人氣、增流量、促消費的重要抓手。

尤其是在本地生活行業，節日氛圍不僅能夠帶來更多關注和消費理由，也能通過創新的消費場景，帶來更多的消費者互動。在國務院出臺的《促進服務消費高質量發展意見》中，也強調了通過新的空間場景營造，激發服務消費的業態創新。

不過，想要成功造節也并非易事。歸根結底，造節是一項系統工程，不僅需要創新概念以避免活動同質化，還需投入大量資源確保活動成效。同時也有行業人士指出，若無法結合本土文化或產業特色，造節活動易淪為“一次性促銷”，難以形成長期價值。

于是，在這股“造節促消費”的行業趨勢下，借勢平臺的營銷資源與能力，成為了商家解題的一大思路。

以抖音生活服務為例，2024年平臺的節點營銷成為抖音生活服務推動線下實體生意的重要手段，春節期間日均消費規模同比躍升153%，三線及以下城市消費金額增長1.87倍。此外，“抖音生活火鍋季”、“冰雪溫泉季節”等平臺節點，也有效提升了用戶認知與參與度，助推商家經營增長。

而在這些增長數據背后，離不開另一大重要的推手――服務商。浪潮新消費觀察到，去年，抖音林客上線了“自造節”產品功能。通過該功能，服務商可以在抖音林客平臺發起自造節的營銷活動，同時系統會根據素材一鍵生成會場，并自動生成相關話題。

借此，通過定制化IP主題和線上線下聯動的方式，能夠顯著提升服務商與商家的造節營銷效率。據悉，該功能自去年上線以來，已經舉辦了超過100場自造節活動，有近120家服務商使用，1000家商戶參與，支付GMV接近21億元。

為了探究“自造節”產品功能，究竟是如何強化服務商的造節能力，進一步為商家創造品效增長價值，我們對該功能進行了案例復盤與分析，從中探索今年本地生活業務增長的新思路。

抖音生活服務的服務商，正在全面滲透商家生意經營的方方面面。

數據顯示，2024年與服務商合作的商戶，其每用戶平均收入較未合作商戶高出158%。

其中，服務商的業務范圍，除了包含內容服務、直播間搭建、運營投流等代運營業務外，還包括了品牌營銷、品牌孵化等多維度服務，是幫助商家在平臺中提升生意經營效率的重要角色。

在這一背景下，“自造節”產品功能的上線，也意味著服務商能力與業務范圍的進一步擴大。

首先，該功能支持服務商在抖音林客發起自造節營銷活動，由此服務商具備了更高的主動性。同時，也能夠拓寬節點營銷的想象空間，從商家的節點活動，延伸至品類活動，甚至節日IP的經營，創造更多元化的本地生活營銷思路。

例如，在今年新年期間，抖音本地生活服務商海南野望數字，便通過“自造節”產品功能，打造了海南首個全行業自造節IP“野望年味節”。

通過差異化的節日IP，有效推動頭客商戶參與度達100%，同時，借助頭客影響力，成功撬動腰部商戶拿出優質貨盤參與活動，實現躍遷增長，帶動業績增長突破6000萬，其中新簽商家創造業績達5000萬+。

值得一提的是，在活動期間，該服務商順勢結合平臺IP“抖音生活新年季”，進一步打造自造節IP的專屬話題#野望年味節，實現達人視頻鋪排達6000+，商家視頻達5000+，以及收獲自來水視頻3000+。

不僅幫助參與活動的商家在銷量上起到積極作用，也有效提升了該服務商的品牌背書，為后續拓客簽單打下了良好的基礎。

其次，該功能也進一步提升了造節營銷的運營效率，只需在線上傳話題及會場素材，系統便會一鍵生成會場。借此，服務商能夠通過更輕量化的策略，助力商家打造核心營銷陣地，沉淀專屬資產。

例如，結合新年主題，抖音生活服務商武漢樂淘通過“自造節”產品，助力華潤萬家發起了“年味進萬家”的自造節活動，在線上高效打造了專屬會場與話題，迅速在節點期間承接大眾的過年熱情，并為達人開播引流，為活動氛圍造勢，配合開屏預熱、全民任務等工具，截止至1月25日，自造節話題曝光達209萬。

而借著自造節的話題熱度，該服務商將達人矩陣沖交易作為核心策略，推動華潤萬家新春優勢貨盤與玲爺一栗小莎子、湯神來了、麻辣德子、主持人阿?吹韌凡看鍶撕獻鰨?最終在活動第6天實現交易破億。

整個為期10天的活動中，每天也都有一場千萬級的直播，累計超過21場頭部達人的直播交易額突破百萬甚至千萬。

與此同時，在線下，該服務商也進一步聯動自造節活動主題，鋪排商圈大屏、收銀屏、門店物料等，并在營銷層面，結合春節檔熱門話題，助推商家與封神榜人物合作聯名，并邀請體育明星做春節大使，持續商家聲量，為華潤萬家的新春營銷帶來了顯著的品效增長勢能。

此外，在“自造節”功能的助力下，話題自帶熱度，更容易上同城榜。借此，服務商能夠在短時間聚焦全城關注度，不僅能夠提升活動曝光度，也能使營銷目標更精準化。

特別對于更依賴物理距離與口碑體驗的本地生活行業而言，自造節能夠幫助服務商快速觸達最有可能產生興趣和購買行為的消費者群體，從而提升業務效率，獲得口碑。

在新年季期間，抖音生活服務商河北潤迪，通過“自造節”與連鎖品牌“喜識”共同打造“喜識1米糖葫蘆”新年摸高活動。用戶在抖音下單并核銷后，便可參與摸高活動，獲得相應獎品。

而為了更高效廣泛覆蓋連鎖門店，該服務商還將活動更大化，通過“摘紅包”的形式，在80+門店打造了mini活動，凡在抖音核銷用戶均可參與。

與此同時，結合自造節更容易上同城榜的功能特點，通過“達人+本地投放”組合拳鎖定目標用戶，成功觸達年輕用戶并提升線上到店轉化率，喜識春節活動期總支付達493萬，訂單量實現28萬，核銷317萬。

這一數據背后，服務商直播支付GMV168萬+，服務商短視頻支付GMV169萬+，打造高效轉化鏈路，并成功引導UGC內容持續擴散，幫助商家沉淀用戶口碑。

在商家收獲用戶口碑的同時，服務商也進一步積累了商家的認可，提升了自身影響力與價值。而服務商價值的提升，也是衡量生態良性發展的重要指標之一。

過去一年，抖音生活服務商規模發展迅速，服務商支付交易額同比上漲85%，業務類目新增超30個，帶動新增業績130億元。

相應地，抖音生活服務整體生態也保持了快速的增長。截至2024年底，抖音生活服務經營門店達610萬個，動銷商家320萬個，訂單量同比增長69%。并且，2024年生活服務內容規模也在大幅增長，直播開播量與短視頻投稿量同比分別增長94%和78%。

良性的生態增長，離不開平臺這只“大手”的推動。過去一年，在商服合作模式方面，抖音生活服務重點推行了“一商多服”模式，鼓勵并支持代運營與其他合作方式并存，不僅為更多服務商提供了與頭部商家合作的機會，也為商家制造了更多增長機會。

正如，隨著“自造節”產品功能上線，平臺中的商家能夠在短時間內，實現多樣化的活動玩法。

同時，借助該功能自帶話題熱度，并且有專屬話題頁面以及核心營銷陣地等功能特色，商家在放大聲量、提升交易效率的同時，也能更直接、快速的感知全網，從而持續優化經營思路。

春節期間，服務商合肥千際通過自造節產品功能，打造了“老鳳祥(600612)黃金年貨節”。在該產品功能的助推下，有效優化核心運營策略，聯動線上線下生意經營。

在線上，其通過推動1w+職人發布話題種草短視頻，強化團品曝光，并持續在多場景種草，拉動口碑的二次發酵。

在線下，通過將自造節活動覆蓋1588家門店，形成規模效應，最大化促進品牌曝光，拉動生意的增長，實現活動期間GMV1.39億+，環比增長41.67%，話題曝光達12.3w+。

此外，老鳳祥還配合靈活定價策略，鋪設19款新品覆蓋多重需求，既能凸顯品牌特色，又能契合大眾喜好，借此有效推動品牌新客增長，活動期間新拉成交客數達1400+人。而在這一過程中，商家也能夠更好地感知用戶需求，優化貨品策略與定價策略。

基于自造節功能，本地生活商家內容營銷的效率獲得了提升，而IP化的經營思路，也進一步打開了場景創新的更多可能性。

除了更高效地聯動線上與線下營銷場景之外，IP化所產生的內容主題，一方面能夠更快速地吸引目標用戶，另一方面，由內容影響力所產生的規模效應，也有助于商家實現破圈增長，從而提升生意經營中的抗風險能力。

在抖音生活新年季期間，抖音生活服務商惠客傳媒通過應用“自造節”產品功能，首次試跑“酒鬼地圖”活動，聯動8個城市中15個商圈的73家特色餐酒吧商家，打造專屬抖音生活服務的微醺酒鬼路線，共計9條地圖路線。

同時，活動期間，除了用戶在平臺搜索#酒鬼地圖干杯陌生人#，便能夠獲取活動信息并抽取相關福利之外，還結合了抖音官方私域，共覆蓋100+私域社群。最終撬動商戶累計支付GMV139萬，環比增長19.56%。

借助“酒鬼地圖”的IP影響力，隨著相關內容在平臺生態中的持續發酵，參與活動的特色餐酒吧商家們，在獲得生意增長的同時，也讓門店的影響力突破了物理距離的限制，在更廣泛的用戶群體中形成認知。

從增長到破圈，“自造節”產品通過協同多方資源，讓服務商有了更高的能力與價值，讓商家獲得更高效的品效增長，而在這一過程中，用戶也得到了更優質的本地生活體驗。

隨著本地生活服務的線上滲透率不斷提高，除了實現服務商與商家服務效率的提升與成本的降低，最終目的還是在于為用戶提供更及時、更個性化的消費體驗。

自造節產品功能，一方面，通過IP化的活動主題，能夠幫助用戶快速聚焦同一主題下的商家商品，從而用戶決策成本；另一方面，內容營銷與場景的創新，也能夠使活動內容與形式更貼合用戶多元化的生活方式，從而提升用戶體驗。

借助這一功能，服務商能夠更加精準地捕捉和轉化用戶需求，通過平臺工具快速集聚用戶關注，推動本地商家的經營增長。

與此同時，隨著用戶體驗不斷提升，用戶對抖音生活服務的認知也會逐步深化，促進“團購上抖音”的用戶心智提升，從而形成“平臺賦能―服務商成長-商家生意增長―用戶體驗提升―生態優化”的正向循環。

由此，造節營銷的話題聲量與流量，也被有效轉化為用戶心智，持續激發用戶對本地生活服務的消費熱情與信心。正是在良性的生態循環之下，聚焦用戶價值的抖音生活服務，也進一步打開了服務商與商家們，對本地生活服務業態的想象空間。

根據中研普華研究院《2024-2029年生活服務產業現狀及未來發展趨勢分析報告》顯示，預計2025年中國本地生活服務規模將超2.5萬億元。同時，隨著數字技術的不斷發展和普及，生活服務行業的數字化轉型將不斷深化，推動行業的智能化、個性化發展。

這一背景下，如“自造節”等產品功能的上線，也成為了抖音生活服務在平臺節點、IP營銷之外的一大補充，通過助力服務商提升營銷能力與策略方向，多元化得推動商家經營增長，沉淀出差異化的生態優勢。

據悉，2025年，平臺也將通過智能便捷的產品工具、優質的資源以及更精準的策略指導，繼續強化服務商能力與價值。

當平臺、服務商、商家協同發力，行業的加速復蘇或許也將指日可待。

（責任編輯：張曉波 ）

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