面對(duì)消費(fèi)者的反饋，喜茶門(mén)店工作人員表示，產(chǎn)品名稱(chēng)由公司統(tǒng)一制定，并未收到過(guò)消費(fèi)者對(duì)此問(wèn)題的反映。然而，喜茶官方在6月28日通過(guò)其點(diǎn)單小程序正式宣布了產(chǎn)品的更名，客服解釋稱(chēng)，更名是出于對(duì)消費(fèi)者感受的尊重，以及為了避免不必要的誤解。喜茶強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)品命名的初衷是為了傳達(dá)其天然梔子香和奶香的特點(diǎn)。

喜茶，新茶飲行業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者，是深圳美西西餐飲管理有限公司創(chuàng)立的品牌，總部位于廣東深圳。

2012年喜茶誕生于廣東江門(mén)江邊里，通過(guò)使用真奶、真茶首創(chuàng)芝士茶，開(kāi)創(chuàng)了整個(gè)新茶飲行業(yè)。一直以來(lái)，喜茶堅(jiān)持使用“真牛乳、真原茶、真水果、真蔗糖”等高品質(zhì)原料推出了眾多真品質(zhì)的茶飲，包括芝士茗茶系列、多肉葡萄家族、芝芝莓莓、酷黑莓桑、烤黑糖波波牛乳等。

同時(shí)，通過(guò)在品牌內(nèi)容、門(mén)店空間等用戶(hù)觸點(diǎn)塑造和傳播品牌，喜茶積累起了強(qiáng)大的品牌勢(shì)能，把激發(fā)喜悅的品牌體驗(yàn)帶給更多的大眾用戶(hù)，也推動(dòng)行業(yè)進(jìn)入了品牌化時(shí)代。

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