“這是創(chuàng)業(yè)最好的時代，也是創(chuàng)業(yè)最壞的時代”，這句話似乎在什么時候說起，都顯得貼切。

放在2025年來說，經(jīng)濟進入存量復(fù)蘇階段，市場重心從規(guī)模擴張轉(zhuǎn)向效率革新，“小而美”的企業(yè)占據(jù)發(fā)展優(yōu)勢；同時，開年便有開源AI策略顯著降低了技術(shù)應(yīng)用門檻，平權(quán)之下，AI不再是頭部企業(yè)的專屬。

當(dāng)垂直領(lǐng)域的封閉競爭格局被打破，細分賽道更容易跑出黑馬，這也成為了中小商家和普通創(chuàng)業(yè)者們突圍的最好機會。

當(dāng)然，在規(guī)模效應(yīng)尚未達到之前，中小商家們也有著自身的生意特性。最直觀的比如資金壓力，線上開店往往在前期需要一定資金投入；另外，對于一些從線下轉(zhuǎn)型而來的傳統(tǒng)商家而言，線上的商品發(fā)布、發(fā)貨、售后是一套完全不同的經(jīng)營體系，需要時間熟悉。

更難的是貫穿始終的流量壓力。沒有運營基礎(chǔ)的商家們不僅冷啟動困難，即便是幸運地越過了從0-1的階段，斷斷續(xù)續(xù)、難以預(yù)測的流量曲線，也大大提升了它們的經(jīng)營難度。

此時，平臺成了中小商家們最好的“創(chuàng)業(yè)搭子”。

以抖音電商為例，從2024年起便從下調(diào)保證金、一證開多店入手，給到新商家定向的扶持和成長激勵，近日，浪潮新消費又注意到，2025年，平臺對新商家的扶持進一步升級，并已經(jīng)有一批新商家借此突圍。

本次升級的新商扶持政策有什么亮點？進一步來說，2025年，新商家到底應(yīng)該怎么用好這些政策，實現(xiàn)生意突圍？

臨近春節(jié)，家具商家進入銷售旺季。作為低頻高客單的品類代表，家具生意高度依賴商家的選品眼光、貨盤價格以及選址點位。在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式里，商家的固定成本較高，難以及時根據(jù)市場反饋調(diào)整貨盤，線下門店的曝光量也十分有限，很難打開生意局面。

而一家來自河南的家具商家，在抖音電商找到了機會。

在入駐抖音電商后，商家從用戶需求及趨勢出發(fā)，持續(xù)上架新產(chǎn)品，并通過搜索優(yōu)化，快速突破了線下的流量限制，過程中通過在抖店后臺首頁-「新商成長與權(quán)益」專區(qū)中，完成成長任務(wù)，拿到小商家扶持基金的更多流量激勵，加速完成了冷啟動。

入駐30天，商家就拿到了訂單量破千、GMV破10萬的成績。

再來看另一個案例。美妝生意與家具生意特性截然相反，低客單高頻，尤其是棉柔巾、濕巾等品類，偏日常剛需，同質(zhì)化的競品眾多，如果僅僅在線下貨架做靜態(tài)展示，很難體現(xiàn)出產(chǎn)品獨特的優(yōu)勢。

來自江蘇的一位美妝商家，也借助抖音電商的內(nèi)容優(yōu)勢，實現(xiàn)了生意突圍。

在入駐平臺后，商家穩(wěn)定每天開播，不斷優(yōu)化內(nèi)容，直觀地展現(xiàn)出了產(chǎn)品優(yōu)勢，并配合“拍1發(fā)6、足足420片”等優(yōu)惠信息，打造出了一個高場觀、高互動的直播間，成功吸引了對“質(zhì)價比”有追求的新一代消費者，并在平臺流量激勵下，進一步提升了用戶粘性，達成月均GMV10萬+。

“經(jīng)營效率”也是很多中小商家的桎梏，尤其對于服裝品類而言。服飾趨勢性強，售賣窗口期短，大部分商家都采用小單快反模式，稍有失誤就會錯過應(yīng)季的銷售窗口期；同時，消費者看重上身效果，對產(chǎn)品的展現(xiàn)形式也有比較高的要求。

在春上新之際，某女裝女褲定制商家抓住機會，基于抖音電商制造潮流趨勢的能力，結(jié)合褲裝“梨型身材”“顯瘦”等等關(guān)鍵賣點，通過精選聯(lián)盟大量合作平臺優(yōu)質(zhì)內(nèi)容達人，做產(chǎn)品上身展示，凸顯出了褲裝風(fēng)格多樣的穿搭特色，為品牌匹配到了合適的受眾。

在此基礎(chǔ)上，通過完成平臺成長任務(wù)獲得了推廣激勵金，在產(chǎn)品售賣的黃金窗口期內(nèi)，商家達成支付GMV環(huán)比106%提升。

上述三個商家，生意的特性不一，經(jīng)營要點也各有側(cè)重，但共同點在于，它們都在開店后的短期內(nèi)，就克服了線上經(jīng)營的資金、經(jīng)營、流量問題，很快就讓生意走向了上坡路，并在平臺的各項激勵政策中進一步跑出了加速度，進入了流量和生意的正循環(huán)。

不止這三個案例，我們觀察到，越來越多的商家在抖音電商打開了生意的天花板，而這背后，其實是抖音電商推出的“新商DOU來賺”的新商政策在支持。

2025年，很多商家都在做降本增效，而“新商DOU來賺”的抖音電商新商家政策升級點，正能幫助商家實現(xiàn)這一點。

先來看“降本”，也即緩解商家們都會面臨的資金成本壓力。

通常而言，想要開一家線上小店，產(chǎn)品、人工、物流成本由生意規(guī)模確定，可以算是“豐儉由人”，但一些硬性的門檻，比如入駐費用、保證金，雖然能保證商品和服務(wù)質(zhì)量，但也在一定程度上增加了中小商家和新商家的經(jīng)營門檻。

而在這次“新商DOU來賺”升級的新商扶持政策中，不僅能實現(xiàn)“0元開店、0粉絲開號、0粉絲開播”，全面減免了入駐費用；還大幅下調(diào)了保證金，本次降保類目中一半以上類目保證金降幅≥50%，最低降至500元；在此基礎(chǔ)上，抖音電商對多個類目商家推出降傭、免傭政策，對所有商家推出商品卡免傭政策。

數(shù)據(jù)顯示，2025年1-2月份平臺已通過商品卡免傭減免的服務(wù)費超過20億元。

更值得關(guān)注的是3月限時的“新商全域免傭”政策――即在3月成交首筆訂單的商家，此后30天內(nèi)在抖音電商全域范圍里成交訂單的傭金將按照GMV階梯返還。而且這一優(yōu)惠政策，同時可疊加商品卡免傭，可以說是“賺得多、省得多”。

這樣的“現(xiàn)金返傭”的形式，極大提升了商家的自主權(quán)，相當(dāng)于為商家的下一步經(jīng)營直接“注資”，用“真金白銀”來降低新商入駐門檻。

再來看“增效”，也即在冷啟動期幫助商家快速上手、提升經(jīng)營效率。

很多原本專注線下經(jīng)營的傳統(tǒng)商家轉(zhuǎn)型線上、或是普通人開出自己的第一家店，都會迷失在復(fù)雜的操作界面，不知道先做什么、再做什么才是最高效的，在這期間，很可能導(dǎo)致資源浪費，錯失許多生意機會。

對此，抖音電商特地針對新商家設(shè)置了“新商家成長與權(quán)益”專區(qū)，為他們提供了一個成長的全景圖：

第一次發(fā)布商品、到首次分享、首次投放千川、首次在精選聯(lián)盟發(fā)品找達人推廣、首次開通運費險等等，成為了一個個具象的成長里程碑，在這條清晰的成長進階圖中，商家可以直觀地看到自己所處的階段，了解到下一個目標(biāo)，從而精準制定下一步策略，更有序、更高效地推進生意；

與此同時，商家每完成一個任務(wù)，都可以獲得相應(yīng)的流量激勵。比如，發(fā)布一個商品就能獲得最高500元流量推廣金，賣出首單產(chǎn)品則能獲得流量推廣金、搜索及猜你喜歡的流量扶持。

既有任務(wù)，又有獎勵，在這個模式里，商家的冷啟動成了“打怪升級”的游戲，通過明確的“游戲攻略”，在即時的正反饋里，不斷點燃商家的經(jīng)營熱情。

所謂降本增效，就是不僅有真金白銀，更有一整套貫穿始終的機制設(shè)置，“新商DOU來賺”也由此在平臺、商家、用戶之間，形成一個互相促進的正向推動力，商家快速完成冷啟動，用戶購物更加高效便捷，實現(xiàn)了雙贏。

幫助商家們在平臺站穩(wěn)腳步，入駐起量、成功開單只是起點，要想讓增長持續(xù)，還需要更穩(wěn)定、更長效的普惠經(jīng)營機制。

本次升級的新商扶持政策也考慮到了這點：抖音電商不僅在新商的四個重要的生意節(jié)點，給到直接的、最高檔至30%的“新商流量包”支持，還用“小商家扶持基金”，通過定制化的任務(wù)，讓商家在自身生意經(jīng)營的重點板塊，選擇性地發(fā)力。

上文中提到的家具商家、美妝商家、女褲商家，正是因為用好了“小商家扶持基金”，讓生意更上了一層樓：

河南家具商家適時報名了平臺的商家成長活動，在完成了“商品發(fā)布及商品卡優(yōu)化任務(wù)”之后，拿到了店鋪流量激勵，從而獲得了更多的曝光，讓店鋪銷量再度攀升；

江蘇美妝商家完成了成長活動給到的1月店鋪GMV提升任務(wù)――自播時長≥80小時，獲得了額外的流量激勵，進一步反哺店鋪曝光，給商家?guī)砹烁嘀覍嵎劢z；

女褲定制商家則是參與了成長任務(wù)中的“社群積分賽”，沖榜活動前20名，拿到了相應(yīng)段位的推廣激勵金，通過復(fù)投優(yōu)質(zhì)達人，實現(xiàn)流量進一步提升。

從上述案例可以看出，“小商家扶持基金”覆蓋品類廣泛、適用多種商家階段，并能匹配貨盤、達人、短視頻、直播、搜索、商城等等不同的運營場景，激勵還能疊加，直接解決中小商家最“痛”的流量焦慮。

其實，全面的扶持政策很重要，而能讓商家在政策紅利中找到了適合自己的位置更重要。

覆蓋范圍廣、定制化又不失機動性，讓具備不同經(jīng)營特性、處于不同發(fā)展階段的商家，能夠針對性地抓住最適合自己的發(fā)展機會，加快自身的成長速度，是這次“小商家扶持基金”的最大亮點。

除此之外，考慮到商家的長期經(jīng)營的穩(wěn)健性，針對最近在電商行業(yè)被熱議的“僅退貨”問題，抖音電商也有對應(yīng)政策：針對部分滿足條件的巨量千川成交訂單，推出退款退費補貼，減少商家因退款而產(chǎn)生的經(jīng)營損失。

回看本次升級的新商扶持政策的幾大發(fā)力點：降低開店成本、強化經(jīng)營指導(dǎo)、提升流量激勵，這三大方向，正匹配了中小商家的發(fā)展特色――

中小商家發(fā)展比起規(guī)模思維更需要利潤思維，而本次升級的新商扶持政策，正是能針對商家經(jīng)營中“流量”這一關(guān)鍵要素，通過更低的試錯成本讓這些商家先行動起來，幫助它們在發(fā)展初期站穩(wěn)腳跟，為長線經(jīng)營打下基礎(chǔ)；

中小商家發(fā)展比起一夜爆火更需要經(jīng)營穩(wěn)定，本次升級的新商扶持政策，通過激勵活動引導(dǎo)新商家掌握平臺的運營技巧，幫扶范圍廣泛，為處于不同發(fā)展階段的中小商家提供了更多的支撐觸點。

有句話說，“種一棵樹最好的時間是十年前，其次是現(xiàn)在”，在2025年這個人人都想開啟自己的“第二曲線”的時代，普通人開店、傳統(tǒng)商家生意轉(zhuǎn)型，怎么找到更穩(wěn)健的打開方式？

“新商DOU來賺”給出了自己的答案：既實打?qū)嵔档托律倘腭v、經(jīng)營和成本的門檻，又通過明確的成長任務(wù)為商家指出了清晰的發(fā)展之路。

春暖花開時，我們也期待越來越多的中小商家和普通創(chuàng)業(yè)者迎來生意經(jīng)營的春天。

（責(zé)任編輯：郭健東 ）

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