涉及靈活就業群體謠言近年猛增,尤其騎手群體謠言類型多樣、傳播廣泛,亟待加大打擊力度已成各方共識。3月11日,公安部網安局、中央網信辦先后公布了涉騎手謠言、騎手虛假擺拍等違法違規典型案例,其中公安部網安局通過官方賬號公布10起涉企等領域謠言案件,網民趙某珂散播“外賣員有身體缺陷,只能依靠雙腿送外賣”謠言位列其中。
中央網信辦舉報中心公布“昆明市三部門聯合發布2025年首批網絡違法違規典型案例”,19起案例中共有13起編造虛假信息謠言案例,其中昆明官渡區某MCN機構,因多次發布冒充外賣騎手虛假擺拍引流短視頻被追責。
(來源:公安部網安局官方微信公眾號 )
(來源:中央網信辦舉報中心官方微信公眾號)
據悉,公安部網安局公布的10起涉企等領域謠言案件中,趙某珂在某短視頻平臺發布“‘神行太保’可能有身體缺陷,只能依靠雙腿配送外賣”的不實信息,造成該謠言信息傳播擴散。早前,一外賣員在大街上、雪地里“小碎步”奔跑的身影,被網友拍到,并在短視頻平臺傳播,被稱為“神行太保”。趙某珂為吸引眼球、博取關注,借這一熱點散播謠言。目前,趙某珂已被依法追究法律責任。
同時,中央網信辦公布的信息顯示,昆明官渡區某MCN機構運營的抖音賬號多次發布冒充外賣騎手虛假擺拍引流的短視頻,部分視頻內容展現外賣騎手被侮辱毆打等內容,嚴重損害社會公序良俗。通報稱,發布的內容為虛假編造造謠,不僅損害外賣騎手形象,還誤導網民煽動情緒,利用網絡水軍炒作熱度,挑起公眾對立情緒,擾亂社會秩序。昆明市互聯網信息辦公室會同公安部門依法對該機構負責人進行批評教育,責令下架相關視頻。
近幾年,“假冒騎手”“騎手擺拍賣慘”等涉外賣員群體的謠言案件頻繁出現。清華大學新聞傳播學院新媒體研究中心發布的報告顯示,涉“騎手、網約車司機”謠言年增長率超過150%。其中,涉“騎手”相關謠言較多,占靈活就業比例達28.72%。相關調查顯示,從服裝道具的買賣到劇本設計,再到短視頻拍攝、炒作傳播、流量變現,一條營造“騎手苦情人設”來博取公眾同情的灰色產業鏈已經形成。
針對這類現象,美團一方面通過官方賬號“小團有話說”發布辟謠聲明,對做號黨通過虛假擺拍惡意博流量的行為進行辟謠,同時通過訴訟、向公安機關報案等方式,推動相關案件處置。據統計,自2024年至今,美團配合公安部門打擊案件數12起,涉及40余個賬號、數百條擺拍賣慘視頻;已針對4個假扮騎手虛假擺拍賬號的相關負責人提起訴訟。
“這類為了流量而惡意編造的網絡段子、虛假信息,很容易誤導公眾、挑起社會對立,部分視頻抹黑騎手群體、外賣平臺形象,并對該群體的送單安全帶來威脅。”相關外賣行業人士稱,不能放任“做號黨”傷害踏實工作的勞動者,也不能讓這類虛假故事污染網絡空間,加劇公眾的不信任感與不安全感。
前不久,中央網信辦發布2025年“清朗”系列專項行動,將重點整治短視頻領域惡意營銷,打擊虛假擺拍、虛假人設、虛假營銷、炒作爭議性話題等問題。中央網信辦相關部門負責人表示,將有序推進“清朗”系列專項行動各項任務。進一步壓實各方主體責任,持續凈化信息內容、規范功能服務,確保整治工作取得實效,推動網絡生態持續向好。
公開信息顯示,國家網信辦“清朗?2025年春節網絡環境整治”專項行動以來,截至2月13日,微博、抖音、快手、騰訊、小紅書、百度、知乎、豆瓣、嗶哩嗶哩等重點平臺累計清理違法違規信息103萬余條,處置賬號9.7萬個。今年3月以來,公安部網安局通過官方微信公號,公布了涉企、涉民生等領域謠言案件共計20余起。(中國經濟網記者 秦佳鳴)
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