“加快發展新質生產力”“穩定擴大民間投資”“豐富人民群眾精神文化生活，大力發展文化產業”“打造‘投資中國’品牌”“擴大國際科技交流合作”……《2024年國務院政府工作報告》強調“穩中求進、以進促穩”，并以高質量發展擘畫中國式現代化新藍圖。

春來潮涌東風勁，初心不改啟新程。為升級服務體系，構建財智服務新生態，以“堅守初心 行穩致遠”為主題的首屆恒友匯服務季于3月18日盛大啟幕。作為資深會員服務體系“恒友匯”重磅打造的三大年度盛典之一，首屆服務季將從3月18日持續至5月31日，以三大服務標準（權益高端化、服務專業化、品牌煥新化）為引領，以五大品牌主題系列活動（揮越巔峰、恒益傳承、“益”路同行、四時旅居、2024恒友匯嘉年華）為引擎，搭建高質量服務平臺的同時，全面打響龍年服務升級第一槍！

“三化”并舉  傾力打造服務新高地

“金融強國”戰略背景下，資管行業的發展趨勢愈發明朗。一是，行業規模持續擴大，加速邁入“黃金期”；二是，隨著政府持續完善頂層設計，推進多層次資本市場體系建設，資管行業趨于規范；三是，隨著居民財富從實物資產轉向金融資產，越來越多的資深投資者開始尋求專業的資產配置服務，以實現資產保值、增值及家族傳承的目標。與此同時，面對老齡化時代加速到來、全球資產配置浪潮快速興起、代際傳承需求激增等新興挑戰，投資者愈發期待資產配置服務機構能在不同階段為其提供定制化、精細化、多元化的服務。

基于對行業趨勢、會員需求的敏銳洞察，以及自身資源稟賦，首屆恒友匯服務季全面提升三大服務標準，即權益高端化、服務專業化、品牌煥新化，構建細致專業的服務體系，提升會員滿意度。

權益高端化――“擺脫同質，打造稀缺”。為深度鏈接會員，踐行分級服務理念，全面提升會員的安全感、幸福感、獲得感，首屆服務季期間，將重磅推出全新會員體系，并基于會員不同需求，提供不同權重、不同類型的稀缺生活禮遇與健康權益。會員不僅可享受超高價值的健康服務權益，體驗生命銀行細胞存儲服務，還有機會受邀參加“四時旅居”、博鰲亞洲論壇2024年年會、清華五道口金融普及教育訓練營等重磅年度品牌活動、國際會務、國際一流學府高端專業培訓。

作為恒友匯最新推出的年度明星項目，“四時旅居”秉持“新生態”“‘心’服務”“新醫療/新二代”理念，通過量身定制精品康養路線或深入探訪日本、美國、香港、新加坡等全球500強知名企業及高校，全面滿足會員對高品質健康之旅、游學之旅的訴求；作為極具影響力的重磅國際會務之一，2024博鰲亞洲論壇年會歷來規格高、議題廣，匯聚政商學界大咖，是會員拓展國際視野、聆聽前沿新知、感悟多元思想盛宴的絕佳平臺。

服務專業化――“知您所思，想您未想”。專業是服務的立身之本，也是夯實競爭力的關鍵。為持續完善服務品質，打造高階圈層，全場景、全方位提供美好生活體驗，恒友匯在一對一資產配置服務咨詢的基礎上，秉持“專業制勝、服務至上”的初衷，整合生態圈資源，為會員提供一系列增值服務，涵蓋五大品牌主題系列活動（揮越巔峰、恒益傳承、“益”路同行、四時旅居、2024恒友匯嘉年華），覆蓋競技體育、文化美學、公益善舉、健康管理、財商教育五大領域。

品牌煥新化――“品牌賦能，煥新啟航”。隨著內外部環境以及服務對象心理的變化，服務品牌的內涵和表現形式也要與時俱進，不斷創新迭代。為了更好地順應時代呼喚，重塑服務價值，樹立全新品牌形象，提升品牌知名度、美譽度、影響力，實現高質量、可持續發展，再啟下一個黃金十年，恒友匯將通過重磅跨品牌戰略合作、新品牌啟動盛典以及一系列品牌煥新舉措，實現品牌升級的全方位亮相，攜手廣大會員共筑品牌新高度。

“五箭”齊發 引領財智新生態

“未來十年或有18萬億財富傳承給下一代”“全民健身正熱！高爾夫運動逐漸走向大眾化”“助力培養理性投資者，財商教育刻不容緩”“春節‘漢服熱’凸顯年輕人文化自信”……不同趨勢的背后，既潛藏著社會變化的信號，也蘊含著服務創新的契機。

為全面滿足廣大會員對視野開拓、資產增值、數智生活、文化美學、健康管理、二代傳承、財商教育等方面的全方位、個性化訴求，首屆恒友匯服務季期間，重點圍繞“競技體育、文化美學、公益善舉、健康管理、財商教育”五大領域，重磅推出五大品牌主題系列活動：揮越巔峰、恒益傳承、“益”路同行、四時旅居、2024恒友匯嘉年華。

“揮越巔峰”主要面向高爾夫運動資深愛好者。為滿足資深會員對健康體魄、美好生活、精英人脈的訴求，恒友匯將把舉辦近6年的高爾夫例賽升級為“全國高爾夫巡回賽或對抗賽”。通過跨地域的巡回賽以及南北對抗賽，匯聚全國范圍內的高球菁英，打造與智者同行，以智慧為師的高端圈層社交平臺，助力會員實現視野、資源、經驗的全面升級。

“恒益傳承”主要面向文化美學愛好者以及二代傳承需求者。為積極響應“文化強國”戰略，傳承中華文脈，提升國民素養，培育高素質高修養新二代，將依托自身博物館等展演資源優勢，通過參展、舉辦文化講座、研學名勝古跡、文化之旅等方式，攜手廣大會員及新二代領略博大精深的傳統文化以及源遠流長的華夏文明，“沉浸式”體驗文化美學。

“‘益’路同行”主要面向資深公益愛好者及熱心公益的伙伴及媒體老師。為助力“雙碳”“共同富裕”戰略，實現財富向善，恒友匯將通過在甘肅積石山縣籌建第四所“云杉校園”，放大“云杉校園”助學影響力，力促平等教育。同時將在全國舉辦公益畫作巡展，帶動更多會員及社會愛心人士加入到公益事業中，幫助他們在資產保值增值的同時，更好地回饋社會。

“四時旅居”主要面向銀發會員。為響應“健康中國”戰略，全面滿足會員對健康養老的更高要求，共助銀發健康中國夢，恒友匯將以“尊享、健康、品質”為切入點，攜手健康服務管理平臺等專業機構，全面整合海內外生態伙伴資源，傾力打造宜居、宜游、宜養、宜醫的健康管理新生態。同時，將健康管理、康養、旅游、研學、社交融為一體，為會員提供一年四季，一期一會的健康品質行。

“2024恒友匯嘉年華”主要定位為財經領域內極具影響力的高端對話、財商教育平臺，由運營4年多的高端直播欄目《財富嘉年華》延展至線下，旨在匯聚政商產學經專家代表，前瞻中國經濟，把脈政策風向，多層次、多維度普及金融知識，提升社會公眾金融素養，打造財商教育新模式。

首屆恒友匯服務季不僅將“堅守初心 行穩致遠”的主題內涵與一系列服務升級舉措完美融合，更在精耕細作、創新迭代中構建了一套以會員為中心，全方位、多層次、寬領域、高品位、精細化的匠心私享服務體系，為行業交出了一份高品質服務新樣本。

服務沒有終點，創新永無止境。在春回大地萬物復蘇的時節，恒友匯將秉持專業、創新、優質的價值主張，持續擴展服務邊界，豐富服務內涵，通過高質量的資產配置服務以及豐富多元的增值服務，與會員們共同成長，一起創造新的人生價值，實現財富、智慧與幸福的和諧統一。展望未來，讓我們的陪伴與服務永遠不負美好。

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