本周，前海人壽保險股份有限公司（以下簡稱“前海人壽”）積極響應監管號召，以“金融消保在身邊 保障權益防風險”為主題，開展了豐富多彩的金融消費者權益保護教育宣傳活動，普及金融保險知識，增強消費者風險防范意識和風險識別能力，營造和諧健康的金融消費環境。

“3?15”期間，前海人壽通過公司官網、微信、微博、APP、線上自媒體平臺、短信等方式向消費者廣泛宣導金融政策、提示金融風險，倡導理性投資理念，切實提升消費者金融素養和金融安全意識、增強依法維權意識和能力。

為擴大活動普及面和影響力，前海人壽各下轄機構分別開展進農村、進社區、進校園、進企業、進商圈等“五進入”現場活動，聚焦新市民、老年、學生、殘障人士等特殊群體，取得了良好成效。

前海人壽中山分公司走進企業

前海人壽中山分公司前往中山市帕米爾家具制造有限公司開展“金融知識進企業”教育宣傳活動，向企業員工派發宣傳折頁，引導員工樹立理性的投資消費理念，幫助員工遠離電信詐騙，遠離非法集資，增強防騙意識和自我保護能力。同時，前海人壽中山分公司前往紫馬奔騰廣場開展“金融知識進商圈”教育宣傳活動，向廣大市民尤其是老年人、新市民群體普及“代理退保”“征信修復”等非法職業代理的特征、危害和法律后果，提示消費者抵制“不當得利”“消除負債”等誘惑，理性表達訴求、妥善解決糾紛。

前海人壽湖北分公司開展現場宣傳咨詢活動

前海人壽湖北分公司全程參與了湖北保險行業協會統一組織的“2024年3?15消費者權益保護宣傳活動啟動儀式暨集中宣傳咨詢活動”。分公司負責人現場解答了消費者在金融領域遇到的問題。

前海人壽珠海分公司前往珠海市北園社區廣場開展面對面金融知識普及活動，向社區居民普及非法金融活動常見的表現形式，提醒消費者注意保護個人金融信息，理性消費，謹防非法金融活動侵害。

除了積極舉辦活動，前海人壽還在“3?15”期間組織全員開展消費者權益保護專題學習，強化消費者權益保護工作落實，提升消費者權益保護工作水平，將誠信文化和消費者權益保護理念融入公司經營全流程。同時，前海人壽各下轄機構還通過營業場所的前臺、電子屏幕、服務窗口、展報折頁等開展宣傳，用實際行動踐行與詮釋前海人壽“全面維護 品質護航”的消保理念。

近年來，前海人壽不斷加強消費者權益保護工作體制機制建設，落實消保主體責任，持續提升消費者權益保護工作水平。未來，前海人壽將積極響應黨和國家金融工作發展要求，健全多樣化、專業性的保險產品和服務體系，加強科技賦能，切實做好消費者權益保護工作，持續推動公司高質量發展。（CIS）

校對：趙燕

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